ご利用ガイド

■ お支払・送料・返品について

ご注文後（銀行振込の場合はご入金確認後）通常3営業日以内で発送いたします。
メーカー取寄せに関しましては、7営業日以内に発送いたします。

代金引換払い

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達業者にお支払い下さい。
【業者】ヤマト運輸
※代引手数料はお客様負担となります。（一部代引き手数料無料の商品もございます。）
※配送方法は宅配便のみとなります。

クレジットカード払い

※上記のロゴがあるカードをご利用いただけます。
※株式会社ゼウスのZEUSクレジットカード決済を使用しています。
※お客様が入力したクレジットカード情報は直接決済会社に暗号化して送信されます。当店がその情報を受け取ることはありません。

銀行振込

全国の34,800以上の金融機関支店窓口、ATM、コンビニATM、ゆうちょ銀行に対応しています。

※ご入金確認後の発送となりますので、お届け日指定のご希望に添えない場合がございます。
※振込手数料はお客様負担になります。
※株式会社ゼウスの銀行振込決済サービスを使用しています。
※注文が完了した後、専用の画面に移り申込作業を行ってください。
※詳しくはゼウスのショッピングガイドをご覧ください。

• お振込先口座名義は、収納代行会社「カ）ゼウス」となります。
• お振り込み手続き中にブラウザの「戻る」ボタンを使用されますと異常処理の原因となりますので、ご注意ください。
• なお、お客様のご利用銀行により、お振り込み手続きが異なります。詳しくはこちらをお読みください。
• お振り込み完了後のキャンセルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
• 株式会社ゼウスの銀行振込決済に関するお問い合わせは、下記で承っております。

• お申し込みごとに異なる口座番号をご案内しますので、必ず画面に表示された口座番号にお振り込みください。
• 画面に表示された口座番号と異なる口座番号にお振り込みされた場合は、お振り込みの確認ができず、サービス・商品の提供や返金に対応できませんのでご注意ください。
• 振込手数料はお客様負担となります。
• お振込手続きはお支払期日の午後3時までにお願いします。お支払期日が金融機関休業日の場合は、休業日前日の午後3時までにお手続きをお願いします。
• お支払期日までに株式会社ゼウスでお振り込みを確認できない場合、お申し込みは自動的にキャンセルとなります。
• 一度お振り込みされた口座へ再度お振り込みされた場合、お支払期日後、もしくはお支払金額と異なる金額でお振り込みされた場合は、サービス・商品が提供されない、または後日返金となることがございますので、あらかじめご了承ください。
• （尚、株式会社ゼウスからお客様の口座へ返金される金額は、お振込金額から事務手数料432円(税込)を差し引いた金額となります）

■ 配送方法

宅配便

ヤマト運輸にて配送いたします。

配送日時指定

配送希望の日時・時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
※ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料

地域によって以下の送料が発生いたします。
北海道・沖縄・離島・・・1,100円
九州・・・1,000円　
中国・四国・・・800円
上記以外の地域 ・・・700円

※１配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※商品によっては金額にかかわらず送料無料のものもございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

郵送

「郵送 送料無料」と記載がある厚さ2cm以内の小型商品については、郵便（定形外郵便）にて送料無料でお届けいたします。

ポストへの投函となりますので代金引換、お届け日時指定はご利用いただけません。ご了承くださいませ。
※簡易包装となりますので、配送中の箱つぶれ等の可能性がございます。箱がつぶれたものは返品を受けかねますのでご了承ください。

【配送日時指定】
配送日時指定はできません。日時指定、代金引換をご希望の場合、宅配便をご利用ください。

■ 返品について

商品がお手元に届いてから一週間以内、未開封、未使用、ランジェリーはタグをはずしていない物に限り、返品、交換の対象となります。

※返品の前に、弊社にメール、またはお電話をお願いいたします。
※お客様都合による返品交換の際の送料はお客様ご負担となります。
※サプリメント等経口摂取する商品に関しては、お客様の御都合による返品・交換はご遠慮ください。
※返送方法は普通郵便以外の方法でお願い致します。
（例）宅急便・宅配便・郵パックなど、返送先/連絡先を必ず事前連絡をお願い致します。

【問い合わせ先】
TEL：0120-961-554
FAX：03-6435-6592
E-mail：infoag@misuzu-g.co.jp

【返品先】 
（株）三鈴エージェンシー 
〒105-0003 東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6F
担当：永松

【返金について】
商品到着後、銀行振込にてご返金致しております。
お客様都合による返品の場合、返金する際に発生する振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。ご了承ください。

■ ポイントについて

大変お得な勝負美ポイント制度のご案内です。

セレクトショップ勝負美Misuzu会員のお客様を対象としたポイント制度です。
当店でのお買い上げ商品代金10円ごとに1ポイント付与されます。
たまったポイントは、次回のお買いもので1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

例：10,000円のお買い上げで1,000円分のポイント

※ポイントの有効期限はありません。
※送料・手数料などの商品代金以外、一部の割引・セール商品はポイント付与の対象外となります。

ポイントを貯める

ポイントを貯めるには、会員登録が必要です。下記いずれかの手順で登録を行ってください。
会員登録後、お買い物をすると自動でポイントが付与されます。

会員登録方法1. こちらから会員登録を行う　→　会員登録画面へ

会員登録方法2. ご購入手続き「２、お客様入力」画面にて、「お客様IDを発行する」にチェックを付けパスワードを入力する。

会員登録していただくと、ご登録いただいたID（メールアドレス）とパスワードを入力するだけで、お買いもの手続きの際にお名前やご住所等の入力が省略できます。入会金、年会費は無料です。
会員情報の確認・変更は、マイページより行えます。

ポイントを使う

商品ご購入の際、「カート確認」画面でID、パスワードを入力してください。
次ページの「お客様入力」画面に現在たまっているポイントが表示されます。その下に、ご利用になりたいポイント数を入力してください。

ポイントを確認する

ポイントの確認は、マイページより行えます。

■ 当店を装った偽サイトにご注意ください

実在するショッピングサイトに似せた模倣サイトや、実在する店舗名、所在地や連絡先等を掲載した偽物のサイトを開設し、購入者に偽ブランド品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。

【こんなサイトは要確認！】

• 公式価格より非常に安価で商品を提供している
• 限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている
• 運営会社の所在地や連絡先等の記載がない
• サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多い
• サイト内のリンクに不備が多い

【被害に遭わないために】

• 購入時にサイトの運営会社をチェックし、自分が知らない会社だった場合、所在地の住所と電話番号を検索サイトを利用して、他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのＵＲＬは正しいかを確認する
• 記載されている連絡先に確認し、購入手続きをしているサイトが正しいものであるかを確認する
• ショップ等の運営会社の場合は、自社の連絡先が偽サイト上に掲載されていないか検索サイトを利用して検索する等して、常に確認しておく。

『大阪府警｜偽サイト！見た目がホンマに偽サイト』　より